駛?cè)肱罱瓍^(qū)環(huán)市街道萊茵華庭小區(qū)旁的天福路，人車分流各走其道、交通順暢出行安全。然而，一個(gè)多月前，此處卻是另一番景象。

今年9月底，發(fā)展社區(qū)收到居民反饋，天福路兩側(cè)違停車輛多、影響出行安全。社區(qū)物業(yè)迅速聯(lián)動(dòng)，對(duì)接交警部門、周邊學(xué)校、居民代表等實(shí)地考察，舉辦黨群議事會(huì)商討解決方案：由萊茵華庭小區(qū)煥婷物業(yè)出資，在紫茶小學(xué)、幼兒園等路段加裝人行道防護(hù)欄，交警部門加強(qiáng)日常巡查，社區(qū)開展交通文明宣傳，共同解決違停擁堵問題。

環(huán)市街道位于江門市中心城區(qū)，現(xiàn)有住宅小區(qū)123個(gè)，其中超8成是封閉式物業(yè)管理小區(qū)。近年來(lái)，環(huán)市街道組建物業(yè)行業(yè)黨委，積極引導(dǎo)符合條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)、小區(qū)業(yè)委會(huì)建立黨組織，培育出煥婷物業(yè)、駿景灣物業(yè)、信愉尚譽(yù)物業(yè)、豐樂物業(yè)等一批小區(qū)“紅色管家”；加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，推動(dòng)物業(yè)黨組織加入社區(qū)“大黨委”，攜手做好小區(qū)管理服務(wù)，解決居民急難愁盼。

今年6月，萃錦園小區(qū)一樓幢加裝電梯由于需要占用公共道路，項(xiàng)目推進(jìn)受阻。耙沖社區(qū)黨委、中珠物業(yè)蓬江分公司黨支部主動(dòng)介入，走訪收集住戶意見，邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)施工方、居民代表等現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商，舉辦議事會(huì)尋求最佳施工方案，召開業(yè)主大會(huì)表決通過(guò)……9月初，小區(qū)電梯加裝工程正式動(dòng)工。

今年來(lái)，環(huán)市街道廣泛推動(dòng)“五聯(lián)五議”黨群議事機(jī)制進(jìn)小區(qū)，通過(guò)社區(qū)物業(yè)黨組織牽頭，舉辦小區(qū)議事會(huì)，組織居民住戶共商治理良策，解決了一批鄰里難題。

圍繞“如何規(guī)范小區(qū)電動(dòng)車停放”，群星社區(qū)在星福尚嶺新筑小區(qū)舉辦“鄰聚力 集民智 凝共識(shí)”居民議事會(huì)，組織物業(yè)管家、社區(qū)干部、居民代表、志愿樓長(zhǎng)面對(duì)面溝通，聽取意見建議；針對(duì)萊茵華庭小區(qū)夏季電梯悶熱的問題，發(fā)展社區(qū)、煥婷物業(yè)舉辦小區(qū)議事會(huì)共商對(duì)策，由物業(yè)公司出資為22幢樓棟44臺(tái)電梯加裝散熱風(fēng)扇；立足800多名小區(qū)長(zhǎng)者生活就餐需求，天福社區(qū)聯(lián)合駿景灣物業(yè)舉辦議事會(huì)，圍繞長(zhǎng)者飯?zhí)迷谀脑O(shè)如何建、后續(xù)怎樣運(yùn)營(yíng)等展開討論……

至今，環(huán)市街道社區(qū)物業(yè)已攜手舉辦小區(qū)議事會(huì)100多場(chǎng)次，解決鄰里矛盾糾紛、辦成民生實(shí)事近200件。

怡康社區(qū)在怡康華庭小區(qū)舉辦中秋晚會(huì)

今年以來(lái)，環(huán)市街道26個(gè)社區(qū)與屬地物業(yè)攜手，逢年過(guò)節(jié)開展小區(qū)鄰里服務(wù)活動(dòng)，至今已舉辦活動(dòng)200多場(chǎng)次，惠及居民數(shù)萬(wàn)人次。

在江僑社區(qū)黨群服務(wù)中心，社區(qū)與物業(yè)聯(lián)動(dòng)共建居家養(yǎng)老服務(wù)站，豐富周邊小區(qū)長(zhǎng)者退休生活。服務(wù)站由社區(qū)物業(yè)牽頭運(yùn)營(yíng)，設(shè)有“長(zhǎng)者管家”，由社區(qū)干部、物業(yè)職工、家政公司、進(jìn)駐中醫(yī)館等輪值擔(dān)任，開通“服務(wù)專線”，提供家電維修、健康問診、家政上門、應(yīng)急救護(hù)等服務(wù)。

近年來(lái)，環(huán)市街道社區(qū)物業(yè)聯(lián)動(dòng)，盤活物業(yè)資源，還打造出了陳垣書屋、文體廣場(chǎng)、紅色驛站、黨群活動(dòng)室等一批小區(qū)服務(wù)點(diǎn)。

近日，在五邑碧桂園小區(qū)漫綠苑，社區(qū)“紅心碧海”志愿服務(wù)隊(duì)在日常走訪中，發(fā)現(xiàn)了一樁鄰里糾紛：一層住戶院內(nèi)樹木越長(zhǎng)越高，影響了二三層住戶生活，但由于該樹木在收樓前已種下，修剪費(fèi)用誰(shuí)出成了難題。社區(qū)干部、物業(yè)管家、派出所民警迅速到場(chǎng)，幫助協(xié)商調(diào)解，對(duì)樹木進(jìn)行了妥善的修剪。

今年初，碧桂園社區(qū)發(fā)動(dòng)小區(qū)黨員、物業(yè)管家、志愿樓長(zhǎng)、熱心居民等，組建“紅心碧海”志愿服務(wù)隊(duì)，壯大社區(qū)治理力量，攜手開展小區(qū)巡查走訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、就地解決不少鄰里糾紛。

江僑社區(qū)攜手高爾夫華府小區(qū)物業(yè)走進(jìn)獨(dú)居老人家中清洗空調(diào)

同一個(gè)小區(qū)生活，難免發(fā)生摩擦與誤會(huì)。環(huán)市街道充分發(fā)揮社區(qū)、物業(yè)多元共治優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)網(wǎng)格員、物業(yè)管家共當(dāng)社情民意聆聽者和鄰里矛盾調(diào)解員。今年來(lái)，已成功調(diào)處樓棟垃圾桶放置、小區(qū)噪聲擾民、電動(dòng)車停放充電、寵物管理、下水管道維修等問題。

“物業(yè)離住戶最近，社區(qū)對(duì)接政府更便捷，凝聚雙方合力，讓社區(qū)治理效能得到了不斷提升。”碧桂園社區(qū)黨支部書記周淑娟表示。

里村社區(qū)攜手潤(rùn)澤園小區(qū)物業(yè)開展小家電上門義修活動(dòng)